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10月23日消息 在23日舉行的第四屆網絡營銷大會上，廣西物資學校校長莫海燕表示目前由于沒有入學標準，每年中職學校都會面臨注冊入學的現狀，教育體系寬進寬出很難培養出我們要求的人才，更難培養出企業需要的人才，“我們學校開展電子商務專業整整十年，這十年每一個學期都不好過。”

莫海燕認為，網絡營銷教育，要培養金字塔結構型人才教育體系，在構建中職電子商務專業課程的時候，要照顧基本的概念：

1、堅持職教特色，我們學生先做后講，再做再講，一邊做一邊玩，最后再講道理，所以我們設置課程一定帶任務的。

2、要堅持穩定性和變化性相結合的原則，教學需要有一定穩定性，如果每年都變老師也受不了，同時人才市場變化是運動的，所以我們兼顧它的變化性。

3、堅持標準性和靈活性相結合，教育部對專業是有一定要求，基本要求我們還是希望自己能夠達到，同時每個學校情況不一樣，地區經濟環境等等都會不一樣，我們希望課程體系能夠結合標準和靈活性。

4、希望體現以人為本，兼顧中高職課程升學要求。

莫海燕介紹，在網絡營銷的教學過程中，廣西物資學校主導理論加實踐課程，網絡營銷、客服網站維護主要指內容服務、網頁制作、商品拍攝和處理、電子商務綜合實訓，第一學期核心課程是C2C，第二學期是B2C，第三學期是B2B，第四學期以選修課為主。

同時，莫海燕表示未來需要做的事情很多，會更多圍繞教材開發、生產性實訓項目、校企合作等方面進行。

以下為嘉賓演講實錄：

各位專家、各位老師大家下午好!首先介紹一下我是來自廣西物資學校電商老師，前面聽了那么多專家、大學教授講課，我今天所講這些內容，都是基于我們現實的物資學校生存環境。我們學生入學沒有底線，只要你是個人，就可以到物資學校念書，這不是我一個人的問題，我想全國物資學校都是這個問題，同時一個教育寬進同時又寬出，我們很難要求他能夠我們希望的人才，我們很難培養企業需要的人，所以很多企業我們不要這樣學生，因為他們進來沒有標準，從他們某種意義是學困生，九年義務制教育的失敗者，然后才來到我們這樣學校，因為國家種種政策要求，他們出去的時候沒有標準的，到了時間你就可以畢業，所以說到了企業手上這樣學生會是什么樣子?你們可以想象，我們大家也可以想象，所以中職生生存更加嚴苛一些，但是我相信不遠將來高職也會面臨同樣的問題，沒有入學標準，也將會面臨注冊入學的現狀，也許在不久的將來，現在高職還有要求，也許有一天連大學不需要這條線，都可以進去，但是出來是什么樣標準、是什么規格我不清楚，但是對我來說我們學校開電子商務專業整整十年，這十年每一個學期都不好過。

我要把他們教會，因為這些孩子都來自于農村，他們需要經過兩年教育，然后自食其力找到一份工作，他們僅僅比農民工稍微好一點，他們是人才金字塔下邊最底的一層，現在我們討論網絡營銷教育，人才教育怎么培養金字塔結構，我知道大學也好、高職也好會講很多理念，但是人才需求最大部分人群在哪里?所有營銷有了一個創意、有了一個想法最終執行這些想法的人是誰?這是我所講所有做這些事情，我們在做專業課程體系之前一個現實、一個前提，所有東西都是有原因的，因為我們學生就是這樣，我們沒有底線就進來，我們希望他能夠比原來進來高一點點再出去。

一、首先說一下做這個課程體系之前原因。我的學生來了以后很多很多東西都不會，很多最基礎的東西都不會，我需要在兩年時間把學生培養會一點點東西，不給家庭帶來更多負擔、為和諧社會能夠有一點點貢獻的人，我們基于這樣的考慮有一個想法，所以我的課程跟大學、高職課程不一樣，如果做成一樣是學不會、也聽不懂。我們拋開一切理念、拋開一切框架，我只考慮一個問題就是兩年學生跟著我怎么能學會，最后我們總結一些經驗，在構建中職電子商務專業課程的時候，需要照顧基本的概念。

1、堅持職教特色，我們學生先做后講，再做再講，一邊做一邊玩，最后再講道理，所以我們設置課程一定帶任務的。

2、要堅持穩定性和變化性相結合的原則，教學需要有一定穩定性，如果每年都變老師也受不了，同時人才市場變化是運動的，所以我們兼顧它的變化性。

3、堅持標準性和靈活性相結合，教育部對專業是有一定要求，基本要求我們還是希望自己能夠達到，同時每個學校情況不一樣，地區經濟環境等等都會不一樣，我們希望課程體系能夠結合標準和靈活性。

4、希望體現以人為本，兼顧中高職課程升學要求。

二、課程體系框架。

09年2號文，有一個基本規定，課程必須包含必修課和選修課，必修課里邊規定公共基礎課，很多學校不開或者少開，因為學生學不會，而且學了沒有用，我們考慮以后需求、升學需求所以堅定基礎課程。還有大類專業基礎課，電子商務屬于商貿大類課程，而商貿打雷課程跟物流、市場營銷等等專業有非常多相似的地方，不僅相似最后你會發現很多學校這些專業最后分析出來的人才培養目標、定位都有很多交叉的地方，即便教育部最新中職新目錄里邊，人才培養目標定位就是物流員，這是很突出的特點，最終有大類專業標準，然后才是核心專業課程。

我們把公共基礎課教育部規定都開了。專業基礎課以傳授理論為基礎，給學生比較寬的理論結果。然后我想介紹是我們后邊核心課程選修課，選修課用來解決靈活性的問題，市場在變化，學校特色原因，公共選修課就不用說了，專業選修課根據區域特色和辦學特色確定，比方說桂林會開旅游電子商務，會有金融電子商務這樣課程，還有其他和專業相關的課程，這樣課程構架我認為相對目前選修課有一定靈活性。

這是我們專業核心課程，我們曾經走過兩個階段，第一個階段是理論加實踐課程，網絡營銷、客服網站維護主要指內容服務、網頁制作、商品拍攝和處理、電子商務綜合實訓，因為這些東西都是零散，我們需要綜合實訓把所有流程串起來，我們現在走的不是第一個模式，我們這個階段有的不是這個課程體系，我們用下面C2C電子商務和B2C，因為在校是兩年，我們把這個課分成四個階段，非常樸素的想法。

第一個階段C2C，我們用電子商務業務角色，我們給學生做的角色扮演，讓學生能夠知道在虛擬里邊電子商務角色有什么任務、能干什么樣活，然后往后按照C2C業務把電子商務全部切塊放在里邊，網絡營銷課程會分三個段，分別放在C2C、B2C、B2B里邊，最后一個學期我們會上其他商務模式，根據學校情況比如選擇建材類，最初的時候我們選其他商務模式，我們選把學生拉回崗位，把崗位特色課程加深。

現在我們教學計劃，每一個學期，當然我們是二加一，三年六個學期，最后一個學期實習。第一學期我們核心課程是C2C，第二學期是B2C，第三學期是B2B，第四學期是其他課程。第一學期我們平臺有兩個，一個采用虛擬的C2C平臺，讓學生帶虛擬的C2C平臺可以做C2C業務，同時長時間拿淘寶平臺做教學，我不知道夠不夠科學，因為教學的需要逼著我們會做一些可能跟商業違背的事情。這是我們平臺，虛擬C2C平臺在哪里都可以找到，基本上我認為沒有問題，如果你在淘寶上做C2C非常困難，過去一年多兩年里邊我們一直淘寶平臺，我們手上有100個淘寶店。我們在這個平臺上邊通過項目來跑教學任務。

最初是學生自發性創業項目，比如來自學生自己的家庭、家族產業、學生自身愛好、還有我們自己聯系項目、還有第三方委托項目，還有純虛擬的項目，實在做不下去還是完成訓練任務。我們需要一個教材支撐我們項目運行或者整個教學的開展，我們用一年時間把整個電子商務教材重新做一遍，我們關于C2C寫三本書，其中有一部分內容正在如。還有每一套教材跟學生有學生手冊，如果學生不愛聽課，我們希望通過看學生手冊，就可以把教學完成達到訓練的目的。

第二學期的B2C，我們最早教學平臺還是用的伯訊網站，還是希望學生能夠了解B2C商城基礎設施構建，之后在學校B2C平臺上跑起來。因為我們學生就業面不是那么專，所以把零售市場、零售業基礎講了，我們比較遺憾就是B2C項目也想搞實訓的項目，目前來是非常缺，從這個學期開始和企業開發新的可行項目。

第三學期B2B，教學比B2C容易很多，我們認為平臺還是在虛擬平臺上跑、在阿里巴巴上邊可以做，我們教材只有一冊，學生手冊也是一冊。

第四個學期以選修課為主，當時學生有很多自己的愿望，我們把這些在C2C、B2C、B2B之后，學生對網絡美工感興趣，我們選修課再上。

看一下這是我們學生每個星期創業項目，每個學生每個人第一學期實習，實際項目現在有廣西特產，曾經在今年大賽拿了獎，特產項目可能06年上。這都是我們已經有的項目現在正在完善，繼續用他給學生做實訓平臺。后邊是廣西茶和巴馬特產。老是自己找項目所以老師很辛苦，我來目的更多希望有企業聽到我們呼聲，我們需要生產性實訓項目，我學生挺勤奮，沒有太多創新，這是我們廣西茶項目，現在分析階段，這個項目主要老師領頭做的，做成我們學生介入。這是關于巴馬五谷項目，這個項目可能沒有人感興趣，如果對我們運作方式感興趣的企業，也可以跟我們聯系，我們有人、有老師、也有學生，沒有項目。這是我們做B2B 南寧鋼材，這個企業老板曾經投過一些電子商務，后來因為種種原因覺得用處不大，現在又想做了。

介紹一下我們教材，關于C2C的內容，這是上冊，前邊包括開店的過程，還有開店創業策劃，以及融資、商品，中冊主要攝影、圖片處理、美工，下冊就是推廣、物流、客服等等。這就是我們做的教材。這個是C2C教材，B2B教材可能相對多一些，因為是最難的一部分，這是我們B2C系列教材第二講第三章關于網絡廣告內容，做的非常微觀很具體，希望每個東西給學生產生直接效用。如果你是一個中小企業電子商務，需要經過這么一個歷程，可能有很多不完善的地方，但是也按照這個模式。

三、對學生評價

比如攝影兩周，做完之后學生進考核，就給知識技能百分制，比如攝影底片作為圖片處理的基礎，我們還按照按月考核、學生表現、業績考核。最后沒有期末考試，會有一個答辯，學生需要把這個學期做的項目做沉淀，寫一個總結，回答老師三個問題。

這種教育計劃排課有難度的，第一公共基礎課，每周規定課時授課2—4課時，大類也是2—4課時，專業核心是1—4周，選修課是多樣的。每一周有不同的課表。總體來說這種課程方式我們沒有考慮太多理論、沒有想太多目標定位，我們希望通過學生能夠把一個個任務，不管真實還是虛擬的任務做完，我們把所有知識和技能分成模塊，想法設法比進校高一點、今天比昨天好一點。

四、思考。

這是我最近從各個方面得到的數據，培養目標中職業電子商務，我們翻了很多學校教學目標，很多公司把前臺、會計、出納、業務員、網絡營銷等都作為電子商務培養目標，企業能夠提供中職就業崗位有哪些?銷售員、采購員這個東西很模糊，網絡營銷員、電子采購員、在線服務專員、售后服務員、網站維護員、網頁制作、網店管理員，我們對比一下會發現，我們培養目標定位和企業要求有一點差距，我們想象中跟企業要求不一樣。

我們最后總結出來，覺得電子商務應該還是這些，網頁制作人員、網站維護員、網絡營銷員、網絡業務人員、網絡管理員。這個是中職電子商務專業人才培養目標，我們把他們培養什么樣人得想清楚。

怎么完善?其實我們現在覺得課越來越不好上，我們學生越來越聰明，比如我們虛擬軟件，以前我們教六個課時、甚至教一個學期才能把模擬軟件學會，但是我們現在學生只要兩個小時，他會告訴你，老師還有什么可以玩的嗎?所以我們在想我們專業軟件實訓軟件開發需要提供更多的咨詢、提供更多的任務、提供更細微的標準和更細微的技能訓練，我們培養一個學生閱圖的能力，而不是閱讀的能力，圖片好還是不好，文字有評判標準，圖片怎么判定?我們認為學生大概能夠看到50—100張同種類型圖片，就可以判別出好次，我們還標注量和質的標準，我希望有一種軟件把技能訓練細微到這個程度。聯想到我們做培訓駕駛員，人家會告訴你22個小時肯定會開車，我一直不相信，我去試了還真的，對于學車這么復雜的事情，有規定的動作、規定的目標就能完成，我覺得電子商務專業職業研究，只要老師專家們想得到就能教會學生。我們也部分知道創新點在哪里、也不知道技能訓練核心點在哪里，這么一種軟件再細一些，劃分更科學一些會更好。

當然還會圍繞教材開發、生產性實訓項目來源、校企合作等等。需要做的事情很多，但是我堅信因為我目標很單一，我希望我的學生在我學校來了不虛此行，我希望我們老師在我的學校不辱使命。謝謝大家!

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