新零售業態是多種商業形態的復合體，也是實體店和電商相互有機融合形成的一種新商業形態，通過數據與商業深度結合，真正實現消費方式逆向牽引生產的變革，推動數字化賦能傳統零售業，優化商業新形態，重塑產業價值鏈，引領消費升級。

數字化零售相關崗位人員要求對產業有所認知，明確零售行業底層邏輯和業務開展過程，了解市場營銷、電子商務、門店經營、支付結算、財務等基礎知識，掌握數字化零售基本技能，具備跨界思維和融合思維，能與時俱進，主動適應并掌握數字時代下的零售新模式、新知識和新技術。

“數字化零售運營系列產品”涵蓋零售基礎、品牌產品開發、產品包裝設計、智慧零售門店運營等，通過逐層遞進方式深化學生對數字化零售認知，掌握零售業相關崗位技能。

基于新零售場景下新用戶、新媒體、新場景，回答新零售如何從人找貨，跳躍到貨找人。品牌如何識別、定位如何找尋，個性如何挖掘，價值如何傳遞，基于數據精準營銷如何開展。培養學生用數據洞察用戶、用數據開發產品、用技術搭建場景、用體驗創造品牌等能力。